Контакты SLOY
Обновлено: 5 июня 2026Связь по вопросам доступа, оплаты, возвратов, документов и персональных данных SLOY.
SLOY не использует телефонную поддержку. Все вопросы решаются по email — это позволяет проверить обращение по данным аккаунта, заказа или платежа.
Поддержка и доступ к продуктам
supports@sloy.su
Вход и аккаунт, приобретённые продукты, доступ к скачиванию, технические проблемы с файлом продукта.
Оплата и возвраты
supports@sloy.su
Проблемы с оплатой, двойное списание, заявка на возврат, неверный продукт, недоступный продукт.
Персональные данные
supports@sloy.su
Запросы на предоставление данных, отзыв согласия, удаление аккаунта.
Обязательные чеки НПД
checks@sloy.su
Только для направления обязательных чеков налога на профессиональный доход. Это не адрес поддержки — обращения с вопросами по нему не рассматриваются.
Как написать в поддержку
Укажите email, использованный при регистрации и покупке.
Назовите продукт, дату оплаты и суть вопроса — это ускорит проверку.
Поддержка: supports@sloy.su
Юридическая информация и реквизиты продавца доступны на странице «Реквизиты продавца».