Документы
и контакты

SLOY — магазин цифровых Figma-продуктов: UI-киты, дашборды, шаблоны интерфейсов. Покупаете один раз — скачиваете и используете в своих проектах.

Figma-файл с UI-компонентами, экранами или шаблонами. Точная комплектация указана на странице продукта в каталоге.

Figma-файл (.fig). Скачивается через личный кабинет после оплаты.

Да, нужен. Достаточно бесплатного аккаунта Figma.

Нет. SLOY предоставляет файл продукта; консультации по работе с Figma не входят в услугу.

Регистрируетесь или входите в аккаунт → выбираете продукт → оплачиваете через ЮKassa. После подтверждения платежа бэкенд автоматически открывает доступ.

Обычно в течение нескольких минут после подтверждения оплаты. Сервер получает уведомление от ЮKassa, проверяет платёж, помечает заказ оплаченным и создаёт доступ к продукту.

В личном кабинете — раздел «Мои продукты». Войдите под тем же email, которым оплачивали.

Скачивание защищено: сервер проверяет авторизацию и наличие доступа к продукту. Убедитесь, что вы вошли в аккаунт, которым оплачивали. Если проблема сохраняется — напишите на supports@sloy.su.

Страница с подтверждением заказа — информационная; сама по себе она не выдаёт доступ. Доступ создаётся бэкендом после проверки платежа от ЮKassa. Если через несколько минут продукт не появился в кабинете — напишите на supports@sloy.su с номером заказа.

Напишите на supports@sloy.su — разберёмся: возврат или замена, в зависимости от ситуации.

Да. Условия и порядок возврата описаны в Политике возвратов.

На supports@sloy.su — укажите email заказа, название продукта и причину обращения.

Чек от ЮKassa (ООО НКО «ЮМани») — подтверждение электронного платежа. Обязательный чек НПД — фискальный документ, который продавец Клодт Дмитрий Кириллович обязан выдать как самозанятый. Оба документа разные и дополняют друг друга.

checks@sloy.su — только для направления обязательных фискальных чеков НПД. Поддержка по этому адресу не ведётся. По всем вопросам пишите на supports@sloy.su.

Да. Лицензия разрешает использование в коммерческих и клиентских проектах. Подробнее — в Оферте.

Нет. Перепродажа и раздача исходного файла третьим лицам запрещены. Подробнее — в Оферте.

Нет. Поддержка только по email: supports@sloy.su.

Напишите на supports@sloy.su с запросом. Мы обработаем обращение, отзовём согласие и удалим аккаунт/данные в той части, где для дальнейшего хранения нет законных оснований.

Все документы доступны в боковом меню этого раздела:

• Оферта
• Политика конфиденциальности
• Реквизиты продавца
• Пользовательское соглашение
• Согласие на обработку персональных данных
• Политика возвратов
• Контакты